按照规定，同一运营商的用户在全国范围内只能办理五张手机卡。

在六部委联合下发的《关于防范和打击电信网络诈骗犯罪的通告》号文件中，要求电信企业立即清理一卡多卡用户同一用户在同一基础电信企业或同一移动转售企业有效使用的电话卡数量达到5张的，企业不得为其新开电话卡。

办理电话卡所需材料有效身份证本人到场。

电话卡处理流程：

1、核对身份证;

2、核实身份证是否具备办卡条件。销售人员会先上网查询这个身份证下还能办电话卡吗。以及，是否有欠款等如果有欠费，必须先交费再处理。

3、选号码。销售人员核实信息，确认可以办理后，会提供一些号码供用户选择。

4、输入网络访问信息。确定号码后，销售人员会将个人信息等一些信息输入电话卡，以及一人一卡的认证。经过这一步，电话卡的处理完成。

法律依据：《电话用户真实身份信息登记规定》第六条电信业务经营者为用户办理入网手续时，应当要求用户出示有效证件、提供真实身份信息，用户应当配合。用户委托他人办理入网手续的，电信业务经营者应当要求受托人出示用户和受托人的有效证件，提供用户和受托人的真实身份信息。第七条登记电话用户真实身份信息的个人，可以出示下列有效证件之一(一)居民身份证、临时居民身份证或户口簿;(二)中国人民大学中国人民解放军士兵和士兵身份证件、中国人民武警身份证件;(三)港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证或者其他有效旅行证件;(四)外国公民护照;(五)法律、行政法规和国家规定的其他有效身份证件。