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点击拨号、自动群呼、营销型(客服型)智能呼叫中心平台
公有云(私有)部署任意选择,轻松搭建属于自己的企业的呼叫中心,提供对接语音线路服务
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采用公有云部署,无需本地采购服务器,降低企业成本,易于扩展。
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产品介绍
语音导航
多层级导航设置,搭建自己的客服型呼叫中心。
来电弹屏
自动读取客户信息,即时获取呼入客户信息,提高客户体验
一键拨号
电脑、手机一键拨号,提高呼出工作效率,保护数据安全
会话分配/转接
呼叫转移,三方通话,组长监听,提高通话质量
客户管理
边拨打,边记录客户资料,留存信息,精细化客户跟踪
通话录音
全程通话录音,方便后期通话溯源学习、话务质检
AI机器人
高清真人录音,智能匹配对话,自动筛选意向客户
手机APP
兼容安卓、苹果、PC高清通话,自动录音。无地域限制
智能探客
根据关键字多维度设置智能获取员工通话意向客户,提前锁定商机
话务统计
多维度查询通话时长、所属员工、话务录音、呼叫次数、时间等
线路对接
支持第三方或自由落地线路对接,固话、手机、400、1010、95等
API接口
提供API HTTP 、SDK呼叫中心中间件接口,完美无缝衔接自由内部系统