作为电话销售人员，客户联系方式非常重要。只有拿到客户的电话号码后，你才能开始打电话推销你的产品。我看到很多人都在担心：电话营销没有电话怎么办？其实获取客户的方法有很多。这些方式可以找到很多客户资源，而且还在不断更新，可以说是取之不尽用之不竭。如果你觉得你所有的客户都接触过了，你可以用这些方法继续寻找新的客户进行交流。

除了继续寻找新客户，还可以给之前接触过的客户打电话回访。当今社会竞争激烈。如果我们不及时回访客户，客户很可能会被其他公司的同行撬走。回访客户是拉近客户之间距离的有效方式。回访客户可以给客户带来信任感，让客户更安心，有助于维护与客户的关系。对客户进行回访是非常重要的。如果没有新客户，可以准备对之前沟通过的老客户进行回访。

对于没有成交的意向客户，他们对产品既有需求又有了解，可能只是有一些不买的理由。回访这类客户比开发新客户容易，省时省力。不需要跟客户重新介绍产品。你只需要和客户交谈，可以拉近你和客户的距离。同时可以提醒客户购买，避免客户先被同行抢走。有时，他们可能会在一个电话后直接达成交易。

对于已经成交的客户，对产品的认可度很高，购买后的回访会让这类客户产生好感。一方面，他们会加深对客户的了解，进一步挖掘其意向，促进复购率；另一方面也可以提高老客户带来新客户的几率。好的产品总会分享给朋友。老客户推荐介绍新客户，新客户再介绍新客户。如此循环，当业务员有了一定的老客户基础，就可以稳定的引入新客户。这时候就不需要自己去开发新客户，到处找电话资源了。